Connaître les attentes des habitants : comment construire une action publique plus juste et plus efficace ?
Pour agir efficacement, les collectivités doivent mieux comprendre les besoins réels des habitants, notamment dans les quartiers prioritaires.
Quelles sont les méthodes d’écoute, de concertation et d’analyse permettant d’adapter l’action publique aux usages du quotidien ?
Comment passer d’une politique pensée pour les habitants à une politique construite avec eux ?
- Quels sont les besoins réels des habitants dans les quartiers prioritaires ?
- Quelles méthodes permettent de recueillir une parole représentative et utile à l’action publique ?
- À quelles conditions la concertation peut-elle toucher les publics les plus éloignés des dispositifs municipaux ?
- De quelle manière les remontées du terrain peuvent-elles être transformées en décisions concrètes ?
- Quelle place donner aux habitants dans l’évaluation et l’amélioration continue des politiques publiques ?
Ivry Confluences : 20 ans de concertation au service du projet urbain
Comment faire de la concertation un véritable outil d’action publique, et pas seulement une étape réglementaire ?
À Ivry-sur-Seine, la Ville et Sadev 94 ont construit depuis le lancement d’Ivry Confluences une démarche de dialogue avec les habitants, adaptée aux différentes phases de transformation de ce territoire de 145 hectares.
Un exemple de concertation au long cours, qui montre comment l’écoute des habitants peut contribuer à rendre le projet urbain plus pertinent, plus partagé et plus proche des usages du quotidien.
Objectif : donner aux collectivités des méthodes concrètes pour renforcer l’écoute citoyenne, améliorer les décisions locales et restaurer la confiance.
